Дата вступления в силу: 06.04.2026
Последнее обновление: 06.04.2026
Оператор персональных данных: tetyafanyawork@gmail.com
Сайт: https://tetyafanya.panandrusha.site
- Общие положения
Мы уважаем право пользователей на приватность и обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством, включая Закон Украины «О защите персональных данных», а также, при применимости, требования GDPR и политики Google API Services User Data Policy. - Какие данные мы собираем
2.1. Данные аккаунта: имя, email, телефон, пароль (в зашифрованном виде), роль пользователя.
2.2. Профильные данные консультанта: специализация, описание, цены, график, часовой пояс, аватар.
2.3. Данные записей на консультации: дата/время, формат (чат/видео), статус, стоимость, история изменений.
2.4. Платежные данные: статус оплаты, идентификаторы транзакций, квитанции/подтверждения. Мы не храним полные данные банковских карт.
2.5. Данные переписки: сообщения в чате, вложения, служебные метаданные.
2.6. Данные интеграций: данные авторизации Google (в рамках предоставленных разрешений), технические токены интеграций, Telegram ID/метаданные для уведомлений (если подключено).
2.7. Технические данные: IP-адрес, user-agent, cookies, журналы ошибок и событий безопасности. - Цели обработки
Мы используем данные для:- регистрации и входа в аккаунт;
- организации и отображения записей на консультации;
- обработки и подтверждения платежей;
- обмена сообщениями между пользователями и консультантами;
- отправки уведомлений (email, Telegram, системные);
- работы интеграций (Google Calendar/Meet и др.);
- предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности;
- выполнения требований закона.
- Правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные на следующих основаниях:- исполнение договора/пользовательского соглашения;
- согласие пользователя (например, для определенных уведомлений и интеграций);
- законный интерес (безопасность, улучшение сервиса);
- выполнение юридических обязанностей.
- Google API и сторонние сервисы
Если пользователь подключает Google, мы используем только те данные и разрешения, которые необходимы для заявленных функций (например, синхронизация календаря/создание встреч).
Мы не продаем данные Google третьим лицам и не используем их для рекламы, если иное прямо не указано и не разрешено применимыми правилами.
Использование данных через Google API осуществляется в соответствии с Google API Services User Data Policy. - Кому мы передаем данные
Мы можем передавать данные:- платежным провайдерам (например, Monobank, PayPal);
- поставщикам хостинга, почтовых и инфраструктурных сервисов;
- провайдерам интеграций и уведомлений (Google, Telegram и др.);
- государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.
Передача ограничивается необходимым объемом данных.
- Международная передача данных
Часть сервисов может находиться за пределами Украины. В таких случаях мы применяем разумные меры защиты данных и договорные/организационные механизмы, предусмотренные правом. - Сроки хранения
Мы храним данные столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения договора, урегулирования споров и соблюдения требований закона.
Ориентировочно:- данные аккаунта — пока аккаунт активен и далее в пределах требований закона;
- данные записей/платежей — в пределах бухгалтерских и юридических сроков;
- сообщения чата — пока нужен сервис и история взаимодействий, либо до удаления по обоснованному запросу, если допустимо законом.
- Cookies
Мы используем cookies и аналогичные технологии для авторизации, безопасности, сохранения настроек и аналитики работы сервиса. Пользователь может управлять cookies в браузере.
- Права пользователя
Пользователь вправе:- получить доступ к своим данным;
- исправить неточные данные;
- запросить удаление данных (если это не противоречит закону/обязательствам);
- ограничить обработку или возразить против обработки в определенных случаях;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.
- Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры безопасности, включая контроль доступа, шифрование чувствительных данных, журналы событий и регулярные обновления. - Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет без согласия законного представителя. - Изменения политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия публикуется на сайте с датой обновления. - Контакты
По вопросам персональных данных: tetyafanyawork@gmail.com