ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Эта Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, которые пользуются услугами и товарами Исполнителя.
1.2. Используя сайт, услуги и товары, Вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с этой Политикой.
1.3 Эта Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В этой Политике используются следующие термины:
- «Персональные данные» — любая информация, касающаяся физического лица
- «Обработка персональных данных» — любое действие с персональными данными
- «Пользователь» — физическое лицо, пользующееся сайтом
- «Исполнитель» — лицо, предоставляющее услуги и осуществляющее обработку персональных данных
- «Конфиденциальность» — обязательное для соблюдения Исполнителем право на защиту персональных данных
3. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ
3.1. При использовании сайта и услуг мы собираем:
- Имя и фамилия
- Контактные данные (телефон, email)
- Адрес доставки
- Историю заказов и консультаций
- Платежную информацию
- Информацию, предоставленную во время консультаций
3.2. Автоматически собирается автоматически:
- IP-адрес
- Информация о браузере
- Время посещения
- Файлы cookie
- Статистика посещений сайта
- Техническая информация об устройстве
3.3 Дополнительная информация:
- Отзывы и комментарии
- Переписка через мессенджеры
- Записи консультаций (при наличии отдельного согласия)
- Пожелания относительно товаров и услуг
4. ЦЕЛЬ СБОРА И ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
4.1 Персональные данные обрабатываются с целью:
- Предоставления консультационных услуг
- Изготовления и доставки товаров
- Коммуникации с клиентом
- Улучшения качества услуг
- Отправки информационных материалов
- Ведение клиентской базы
- Обработки платежей
- Выполнение договорных обязательств
5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Для защиты персональных данных принимаются:
- Технические меры защиты
- Организационные меры безопасности
- Ограничение доступа к информации
- Шифрование данных
- Антивирусная защита
- Регулярный мониторинг безопасности
5.2. Хранение данных:
- На защищенных серверах
- С использованием шифрования
- С регулярным резервным копированием
- С ограниченным сроком хранения
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев:
- Наличия прямого согласия пользователя
- Требований законодательства Украины
- Защиты прав и интересов Исполнителя
- Доставки заказов (только необходимые для доставки данные)
6.2. При передаче данных обеспечивается:
- Конфиденциальность передачи
- Целевое использование
- Минимальный необходимый объем
- Защита при передаче
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
7.1. Пользователь имеет право:
- Получить информацию о своих данных
- Требовать исправления неточных данных
- Требовать удаления данных
- Отозвать согласие на обработку
- Ограничить обработку данных
- Получить копию своих данных
- Возражать против обработки данных
7.2. Для реализации своих прав необходимо:
- Отправить запрос на email
- Предоставить документы, удостоверяющие личность
- Четко указать суть запроса
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE
8.1. Cookie используются для:
- Анализа использования сайта
- Персонализации услуг
- Сохранения настроек
- Обеспечения безопасности
- Улучшения работы сайта
- Показа релевантной информации
8.2. Пользователь может:
- Принять использование cookie
- Отказаться от cookie
- Удалить существующие cookie
- Настроить параметры cookie в браузере
9. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
9.1 Эта политика может быть изменена без предварительного уведомления.
9.2. Новая версия политики вступает в силу с момента размещения на сайте.
9.3. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новой версией Политики.
10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
10.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email:
tetya.fanyashop@gmail.com - Телефон:
+380997792565
10.2. Ответственное лицо за защиту персональных данных: Ванiна С.I.